Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Асистент-мениджър на клон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Асистент-мениджър на клон, който да подпомага ежедневното управление на клоновата дейност и да осигурява високо ниво на обслужване на клиентите. Като Асистент-мениджър на клон, вие ще работите в тясно сътрудничество с мениджъра на клона, за да гарантирате ефективна работа на екипа и постигане на бизнес целите. Вашата роля включва координиране на служителите, управление на клиентските взаимоотношения и подпомагане на оперативните процеси. Търсим мотивиран и организиран професионалист с отлични комуникационни умения и умения за решаване на проблеми, който да допринесе за успеха на нашия клон и удовлетвореността на клиентите. Ако сте готови да поемете отговорност и да развивате лидерски умения в динамична среда, тази позиция е подходяща за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Подпомагане управлението на ежедневните операции в клона
- Координиране и мотивиране на екипа от служители
- Осигуряване на високо ниво на обслужване на клиентите
- Следене на изпълнението на бизнес целите и плановете
- Участие в обучението и развитието на персонала
- Решаване на клиентски запитвания и проблеми
- Подготовка на отчети и анализи за мениджмънта
- Поддържане на съответствие с вътрешните политики и регулации
- Участие в планирането на маркетингови и промоционални активности
- Подпомагане при управлението на бюджета на клона
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на бизнес администрация или свързана сфера
- Опит в управлението на екип или клиентско обслужване
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Умение за работа под напрежение и решаване на проблеми
- Добри компютърни умения и работа с офис софтуер
- Отговорност и инициативност
- Способност за работа в екип
- Гъвкавост и адаптивност към променящи се условия
- Добро владеене на български език, английски език е предимство
- Опит в сферата на продажбите или финансовите услуги е плюс
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте мотивирали екипа си в трудни моменти?
- Как се справяте с конфликтни ситуации с клиенти?
- Опишете опит, в който сте подобрили работния процес в предишна позиция.
- Какви са вашите силни страни като лидер?
- Как бихте приоритизирали задачите си в натоварена работна среда?
- Какви методи използвате за обучение и развитие на служителите?
- Как се справяте с изпълнението на поставени бизнес цели?
- Как бихте подходили към внедряване на нова политика в клона?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
- Какви са вашите дългосрочни кариерни цели?
